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Ce site est la boutique en ligne officielle de Rafinity. L’appellation du site fait seulement référence à la boutique RAFINITY FASHION STORE qui se trouve au Morocco Mall, à Casablanca. Une boutique créée et gérée par Rafinity. Nous garantissons l’authenticité de tous les produits en vente ici. Veuillez noter que d’autres sites peuvent également vendre des produits Rafinity. Etant donné que nous ne les gérons pas nous-mêmes, nous ne pouvons pas garantir l’authenticité de leurs produits.

Les bijoux vendus sur notre site www.rafinityfashionstore.com sont des bijoux Rafinity, fabriqués dans nos ateliers à Oromecanica. Pour avoir plus d’information sur le siège et la marque Rafinity, merci de consulter notre site www.rafinity.co.ma

Choisir la taille adéquate n’est pas toujours facile lorsqu’on commande en ligne. Pour effectuer vos achats dans les meilleures conditions qu’elles soient, nous avons mis en ligne un guide des tailles complet afin de vous aider à choisir le bijou idéal. Merci de suivre les consignes pour avoir un résultat optimal.

La garantie est illimitée à partir de la date d’achat. Elle est gratuite tant que la réparation du bijou ne nécessite pas l’ajout d’or ou le remplacement de matériaux à savoir : Le cuir, les perles, les pierres semi-précieuses etc.

Merci de garder le bon d’achat ou de livraison (reçu) pour le cas où vous auriez une réclamation en garantie. Le reçu ou le certificat servent de preuve de l’achat ou de l’authenticité des produits achetés et de pièce justificative du droit à cette garantie.
Seuls les bijoux achetés depuis notre site www.rafinityfashionstore.com bénéficient de la garantie et du service après vente en ligne.

Pour toutes vos questions, notre service clientèle est à votre disposition. Pour nous contacter, appelez le numéro 06 65 10 30 49 de 10h00 à 18h00 du Lundi au Samedi ou envoyez-nous un e-mail sur la boite mail [email protected]

Le site www.rafinityfashionstore.com livre partout dans le Maroc gratuitement.

Toutes les commandes sont expédiées gratuitement. Vous pouvez fixer la date de livraison qui vous convient, comme vous pouvez choisir l’une des trois options de livraison disponibles à savoir : livraison à domicile, dans le lieu de travail ou en point relais. Pour connaître l’état de votre commande et de la livraison, contactez le service clientèle au numéro 06 65 10 30 49 de 10h00 – 18h00 du Lundi au Samedi.

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Suite à la loi de rétractation vous avez le droit de procéder à un retour de produit dans un délai de 7-jours à compter du jour de la livraison. Le produit doit impérativement être retourné dans un parfait état.

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Suite à la loi de rétractation vous avez le droit de procéder à un retour de produit dans un délai de 7-jours à compter du jour de la livraison. Le produit doit impérativement être retourné dans un état propre à la revente. Pour plus d’information veuillez consulter les conditions générales de ventes (le droit de rétractation).